PHC dSuporte Interno
Gestão Remota do Suporte
A solução que permite controlar e executar
remotamente a assistência técnica da empresa,
contribuindo para um melhor serviço ao cliente.
O módulo dSuporte Interno é uma ferramenta essencial para o
técnico gerir o seu dia-a-dia, que permite desempenhar um
melhor serviço aos clientes, aumentar o know-how e prestar
assistência técnica pós-venda, em diferentes locais geográficos.
Suporte Interno
O dSuporte Interno tem como mercado alvo empresas dinâmicas que possuam
equipas técnicas em local remoto ou noutra filial, ou mesmo internamente.
O dSuporte Interno encontra-se dividido em diversas áreas: Gestão do Parque de
Equipamentos, Help-Desk/Know-How e Chamadas Telefónicas/Agenda do
Técnico.
Gama PHC Digital
A gama PHC Digital permite o acesso e controlo da informação através da internet. Os módulos de intranet são aplicações com informação interna da empresa, que só podem ser acedidos por utilizadores / Colaboradores pertencentes à mesma.
Para aceder aos módulos intranet os utilizadores têm de ter acessos controlados por Login e password.
